Cuando empecé a trabajar como técnico de mantenimiento industrial, tenía un jefe bastante mayor que yo.
Se llama Manolo, y trabajamos juntos durante dos o tres años.
Formábamos un buen equipo.
Muchos días empezábamos con muchos frentes abiertos.
Yo quería ponerme a reparar todo a la vez.
Para que el personal de producción viera que estábamos en ello.
Pero Manolo me repitió muchas veces la frase:
«Uno detrás de otro, como los ciclistas».
Nos poníamos con un tema, lo resolvíamos, y pasábamos al siguiente.
Así hasta que todo estaba resuelto.
La verdad es que avanzábamos más así.
Y los resultados eran mejores.
Porque nos centrábamos en un problema, y toda nuestra capacidad se concentraba.
Estábamos más tiempo enfocados.
A veces debo recordar la frase de Manolo.
Porque es muy fácil olvidarlo.
La presión llega desde todas partes.
Así que empecé a usar una lista.
Todo ordenado según su criticidad.
Esa mentalidad me ayudó a estar más enfocado en cada problema.
Muchas veces atendemos primero al que llegó antes.
O al que más grita.
Así siempre tenemos una presión que no ayuda.
La única presión debe ser la criticidad.
¿Qué es esto?
Simplemente, tener en cuenta varios factores fácilmente medibles.
Con estos factores, se puede tener muy claro qué tareas son críticas.
Objetivamente.
No según el que más manda en una fábrica (que normalmente es el que menos sabe lo que estamos haciendo).
No sirve decir si algo es urgente o no.
¿Para quién es urgente?
Tampoco sirve decir si es crítico o no.
Si tienes cuatro tareas críticas ¿por dónde empiezas?
Un buen sistema ayuda a ordenar todo esto con claridad.
También permite cambiar la criticidad y que la lista se reordene.
Porque a lo mejor se hace algo provisional, y la avería no queda terminada, pero sí deja de ser critica.
Si la lista no es clara y fácil de leer, no sirve.
Hay que ver en un par de segundos lo que debe resolverse primero.
Y si un día las cosas no salen, el problema no es la planificación.
¿Qué sistema usas tú para organizar tu trabajo?
PD: Esta filosofía está integrada en Zafirplan. El trabajo pendiente se ordena según su criticidad. Solo apretando un botón. Prueba la demo en este enlace.
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